中国铁路:乘客丢失物品后可通过12306网站尝试找回

发布时间: 2019-09-11 16:04:22 来源: IT之家

随着开学日期的到来,各地列车也迎来很多新乘客。今日,中国铁路发文提醒,乘客丢失物品后可及时联系值班人员、通过12306网站尝试找回或拨打12306铁路客服电话。

及时联系值班人员:丢失物品后,乘客应及时联系所处车站或该列车终点站的值班人员,要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。

通过12306网站找回:通过12306网站尝试找回,打开遗失物品查找页面后填写个人信息、乘坐的列车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6小时后联系乘客。

拨打12306铁路客服电话:可以拨打12306铁路客服电话进行咨询,工作人员将联系相对应车次的列车长、乘务员等,帮忙寻找遗失物品的下落。

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