说好的智能互联呢?特斯拉因软件"过期"致大范围黑屏

发布时间: 2020-05-15 09:22:18 来源: 经济日报-中国经济网

经济日报-中国经济网5月15日讯(记者 陈梦宇)13日晚间,特斯拉App出现大面积宕机情况,车主无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏,只能黑屏“盲开”,有消息称原因可能为App域名证书到期。

对此,经济日报-中国经济网记者通过电话向特斯拉售后工程师求证,得到反馈:特斯拉App无法连接手机确实是国内域名证书过期所致,事发后一小时内,软件使用恢复正常。

特斯拉汽车大范围宕机已非首次出现,此情况在北美地区同样发生过,除了大规模故障,特斯拉汽车个别黑屏情况也时有发生,好在并未曝出有人因此受伤的消息。目前,各品牌汽车正在向智能化方向加速推进,利用车载电子技术带给消费者新奇体验的同时,更应将故障率进一步降低。

据了解,13日当晚,“小特APP”发布消息提醒特斯拉车主:网络无法连接并不影响蓝牙钥匙的使用,如果再次遇到相同情况,不要第一时间登出Tesla App,否则会导致蓝牙钥匙失效,但从事发经过来看,这样的提醒恐怕效果甚微。

不仅如此,许多车主在驾驶过程中会使用小特App软件,据记者了解,该应用并非官方产品,属于第三方独立运营,但使用了特斯拉App中的相关数据。对此,特斯拉售后工程师表示许可,“并说明该应用可供车主放心使用”。

相比手机与特斯拉App失去应用连接,上个月英国车主杰森·图亚塔拉遭遇的“方向盘脱落事件”,就显得颇为严重了。特斯拉事后证实“方向盘未通过螺栓固定在汽车上”,这实在让人难以置信。

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